Kosten bij niet nagekomen afspraak

Wij doen ons uiterste best om alle patiënten zo goed mogelijk en tijdig van dienst te zijn. Wanneer een afspraak niet wordt nagekomen, blijft er kostbare behandeltijd onbenut. Om de zorg voor al onze patiënten zo goed mogelijk te organiseren, hanteren wij de volgende regels.

Annuleren van uw afspraak Mocht u een afspraak niet kunnen nakomen, verzoeken wij u vriendelijk deze minimaal 48 uur (2 werkdagen) van tevoren te annuleren. Dit kan telefonisch, aan de balie of per e-mail.

Kosten bij te late annulering (*) Wanneer een afspraak minder dan 48 uur (2 werkdagen) van tevoren wordt geannuleerd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht, ongeacht de reden.

Te laat komen op uw afspraak (*) Indien u te laat komt, loopt u het risico dat de behandeling wegens tijdsgebrek niet volledig kan worden uitgevoerd of moet worden geannuleerd. In dat geval kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Niet nakomen van uw afspraak (*) Indien u zonder voorafgaande annulering niet op uw afspraak verschijnt, worden altijd kosten in rekening gebracht.

(*) Kosten worden in rekening gebracht onder de declaratiecode C90.

Kosten (C90) = [Aantal gereserveerde minuten afspraak] × €2,-

Een nieuwe afspraak plannen wij in zodra de factuur voor de gereserveerde tijd is voldaan. Wij volgen hierbij de richtlijnen van de beroepsorganisatie KNMT.

Houd er rekening mee dat verzuimkosten (C90) niet door uw zorgverzekeraar worden vergoed.